Публичная оферта на оказание услуг

Дата последнего обновления: 09.02.2026

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Мишукова Сергея Николаевича (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к SaaS-сервису «СтоловаяБот» (далее — Сервис).

Оферта считается принятой (акцептованной) с момента оплаты услуг или начала использования Сервиса.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к облачному SaaS-сервису «СтоловаяБот» для автоматизации приёма заказов в столовых и кафе, включая:

• Telegram и MAX боты для приёма заказов
• Личный кабинет (веб-панель управления)
• CRM, аналитика, управление меню
• Техническая поддержка

3. Тарифы и оплата

Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом:

• Стартовый: 5 990 руб./мес (1 столовая, до 50 заказов/день)
• Бизнес: 12 990 руб./мес (до 3 столовых, до 200 заказов/день)
• Энтерпрайз: от 29 990 руб./мес (без ограничений, индивидуальные условия)

Пробный период: 30 календарных дней с момента регистрации. В течение пробного периода доступ к Сервису предоставляется бесплатно.

Оплата осуществляется безналичным расчётом на расчётный счёт Исполнителя на основании счёта. Оплата производится ежемесячно или ежегодно (со скидкой 20%).

4. Порядок оказания услуг

• Заказчик заполняет заявку на сайте или обращается по контактным данным
• Исполнитель предоставляет доступ к Сервису в течение 1 рабочего дня
• Заказчик самостоятельно настраивает меню и параметры через личный кабинет
• Техническая поддержка оказывается в рабочее время (тариф Стартовый) или 24/7 (тариф Энтерпрайз)

5. Ответственность сторон

Исполнитель обязуется обеспечить доступность Сервиса не менее 99% времени (SLA). В случае технических сбоев по вине Исполнителя продолжительностью более 24 часов, Заказчику предоставляется компенсация в виде продления оплаченного периода.

Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе интернет-провайдеров, мессенджеров (Telegram, MAX) и других сторонних сервисов.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Расторжение

Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, уведомив Исполнителя не менее чем за 5 рабочих дней. Возврат средств за неиспользованный период осуществляется в течение 10 рабочих дней.

8. Реквизиты Исполнителя

ИП Мишуков Сергей Николаевич
ИНН: 502103006837
ОГРНИП: 321508100621132
Юридический адрес: 142180, Россия, Московская обл., г. Подольск, мкр Климовск, ул. Южный Посёлок, д. 16, кв. 5 комн. 2
Расчётный счёт: 40802810200009279004
Корр. счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Банк: АО «ТБанк»
Email: ip_mishukov@bk.ru
Телефон: +7 (926) 089-23-32
ЭДО: Контур.Диадок (ID: 2BM-502103006837-202204241257330063531800000000)